Политика возврата

Последнее обновление: 15 ноября 2026 г.

Этот перевод предоставлен исключительно для удобства; в случае любых расхождений преимущественную силу имеет английская версия.

Наши продукты продаются через магазины приложений и платёжных провайдеров (таких как Apple App Store и Paddle). Возвраты обрабатываются магазином или провайдером, у которого вы совершили покупку, в соответствии с их условиями и процедурами возврата.

Если вам нужен возврат:

• Для покупок, совершённых через магазин приложений, пожалуйста, запросите возврат через этот магазин.
• Для покупок, совершённых через нашего платёжного провайдера, вы можете запросить возврат по ссылке в письме с чеком, или свяжитесь с нами, и мы поможем.

Чтобы попросить нас о помощи с возвратом, напишите на support@fancy.ltd и укажите номер вашего заказа и адрес электронной почты, использованный при покупке.

Если продукт не работает на вашей системе, а наша команда поддержки не может решить проблему, свяжитесь с нами — мы будем работать с платёжным провайдером, чтобы всё исправить.