Rückerstattungsrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: 15. November 2026

Diese Übersetzung wird nur zu Ihrer Bequemlichkeit bereitgestellt; im Falle von Abweichungen ist die englische Fassung maßgeblich.

Unsere Produkte werden über App Stores und Zahlungsanbieter (wie den Apple App Store und Paddle) verkauft. Rückerstattungen werden von dem Store oder Anbieter abgewickelt, bei dem Sie Ihren Kauf getätigt haben, nach deren Rückerstattungsbedingungen und -verfahren.

Wenn Sie eine Rückerstattung benötigen:

• Bei Käufen über einen App Store fordern Sie die Rückerstattung bitte über diesen Store an.
• Bei Käufen über unseren Zahlungsanbieter können Sie eine Rückerstattung über den Link in Ihrer Beleg-E-Mail anfordern oder uns kontaktieren, und wir helfen Ihnen.

Um uns um Hilfe bei einer Rückerstattung zu bitten, schreiben Sie an support@fancy.ltd und geben Sie Ihre Bestellnummer und die für den Kauf verwendete E-Mail-Adresse an.

Wenn ein Produkt auf Ihrem System nicht funktioniert und unser Support-Team das Problem nicht lösen kann, kontaktieren Sie uns — wir werden mit dem Zahlungsanbieter zusammenarbeiten, um es in Ordnung zu bringen.