Política de reembolsos

Última actualización: 15 de noviembre de 2026

Esta traducción se ofrece únicamente por comodidad; en caso de discrepancia, prevalecerá la versión en inglés.

Nuestros productos se venden a través de tiendas de aplicaciones y proveedores de pagos (como Apple App Store y Paddle). Los reembolsos los gestiona la tienda o el proveedor donde se realizó la compra, según sus condiciones y procedimientos de reembolso.

Si necesita un reembolso:

• Para compras realizadas a través de una tienda de aplicaciones, solicite el reembolso en esa tienda.
• Para compras realizadas a través de nuestro proveedor de pagos, puede solicitar el reembolso mediante el enlace del correo de recibo, o contactar con nosotros y le ayudaremos.

Para pedirnos ayuda con un reembolso, escriba a support@fancy.ltd e incluya su número de pedido y la dirección de correo electrónico utilizada en la compra.

Si un producto no funciona en su sistema y nuestro equipo de soporte no puede resolver el problema, contacte con nosotros: trabajaremos con el proveedor de pagos para solucionarlo.